Conoce tus derechos como usuario y los deberes que garantizan una atención médica de calidad
Conoce tus derechos y responsabilidades como usuario del sistema de salud
Todo usuario tiene derecho a recibir información veraz, completa, oportuna, comprensible y no discriminatoria sobre su estado de salud, diagnóstico, pronóstico, tratamiento y evolución. La información debe ser proporcionada en un lenguaje claro y adecuado a su condición cultural y educativa.
Todo usuario tiene derecho a decidir libremente si acepta o no un procedimiento diagnóstico o terapéutico. El consentimiento informado debe ser obtenido antes de realizar cualquier procedimiento, excepto en los casos de emergencia médica.
Todo usuario tiene derecho a que su información médica y personal sea tratada con absoluta confidencialidad. Los profesionales de la salud deben respetar el secreto profesional y solo revelar la información con el consentimiento del usuario o por requerimientos legales.
Todo usuario tiene derecho a solicitar una segunda opinión médica sobre su diagnóstico o tratamiento. La clínica debe facilitar este derecho y proporcionar la información necesaria para que el usuario pueda tomar una decisión informada.
Todo usuario tiene derecho a recibir atención humanizada, respetuosa y digna. Los profesionales de la salud deben tratar a los usuarios con consideración, empatía y respeto, reconociendo su dignidad como persona humana.
Todo usuario tiene el deber de proporcionar información veraz y completa sobre su estado de salud, síntomas, antecedentes médicos y otros datos relevantes para un diagnóstico y tratamiento adecuados.
Todo usuario tiene el deber de cumplir con las indicaciones y tratamiento prescritos por los profesionales de la salud, así como de asistir a las citas y controles programados.
Todo usuario tiene el deber de respetar a los profesionales de la salud, al personal administrativo y a otros usuarios, así como las normas y reglamentos de la institución.
Todo usuario tiene el deber de cuidar y mantener en buen estado las instalaciones y equipos de la clínica, así como respetar las normas de higiene y seguridad.
El procedimiento de atención de urgencias establece los pasos que deben seguir los profesionales de la salud para atender casos de emergencia médica, garantizando una respuesta rápida, eficiente y de calidad.
Todo usuario tiene derecho a recibir información veraz, completa, oportuna, comprensible y no discriminatoria sobre su estado de salud, diagnóstico, pronóstico, tratamiento y evolución. La información debe ser proporcionada en un lenguaje claro y adecuado a su condición cultural y educativa.
Todo usuario tiene derecho a decidir libremente si acepta o no un procedimiento diagnóstico o terapéutico. El consentimiento informado debe ser obtenido antes de realizar cualquier procedimiento, excepto en los casos de emergencia médica.
Todo usuario tiene derecho a que su información médica y personal sea tratada con absoluta confidencialidad. Los profesionales de la salud deben respetar el secreto profesional y solo revelar la información con el consentimiento del usuario o por requerimientos legales.
Todo usuario tiene derecho a solicitar una segunda opinión médica sobre su diagnóstico o tratamiento. La clínica debe facilitar este derecho y proporcionar la información necesaria para que el usuario pueda tomar una decisión informada.
Todo usuario tiene derecho a recibir atención humanizada, respetuosa y digna. Los profesionales de la salud deben tratar a los usuarios con consideración, empatía y respeto, reconociendo su dignidad como persona humana.
Todo usuario tiene el deber de proporcionar información veraz y completa sobre su estado de salud, síntomas, antecedentes médicos y otros datos relevantes para un diagnóstico y tratamiento adecuados.
Todo usuario tiene el deber de cumplir con las indicaciones y tratamiento prescritos por los profesionales de la salud, así como de asistir a las citas y controles programados.
Todo usuario tiene el deber de respetar a los profesionales de la salud, al personal administrativo y a otros usuarios, así como las normas y reglamentos de la institución.
Todo usuario tiene el deber de cuidar y mantener en buen estado las instalaciones y equipos de la clínica, así como respetar las normas de higiene y seguridad.
El procedimiento de atención de urgencias establece los pasos que deben seguir los profesionales de la salud para atender casos de emergencia médica, garantizando una respuesta rápida, eficiente y de calidad.
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